1. Objetivo 

Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de los servicios ofrecidos por MENTALTERAPY  así como las políticas de programación, cancelación y uso de citas.

2. Política de pagos

• El pago realizado por los servicios contratados es no reembolsable en caso de que el cliente decida no utilizarlos.
• Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetará el valor pactado al momento de la compra.

3. Programación de citas

• Las citas deben ser programadas con antelación a través de los canales oficiales de la marca.
• La confirmación de la cita quedará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• Es responsabilidad del cliente asistir puntualmente a la cita programada.

4. Cancelación y reprogramación

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 3 horas de anticipación para poder brindar espacio a otro consultante.
• En caso de cancelación dentro del plazo establecido, el cliente podrá reprogramar su cita.

5. Responsabilidad del cliente

• El cliente debe proporcionar información veraz y completa para la correcta prestación del servicio.
• El incumplimiento de las normas de conducta o el uso indebido de los servicios podrá dar lugar a la suspensión del servicio sin derecho a reembolso.

6. Modificaciones

Mentalterapy  se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y entrarán en vigor inmediatamente.

7. Aceptación

Al contratar y realizar el pago de los servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, bien sea consultándolos en la pagina o por canal de WhatsApp al momento de la adquisición del servicio.